Politique de remboursement

Notre politique de retour est de 7 jours. Si les 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange en raison de la périssabilité générale des produits.

Pour être considéré pour un retour ou un échange, votre article doit être apporté en magasin dans les 7 jours suivant l'achat au 6852-A Jean-Talon Est. St-Léonard (Qc) H1S 1N1 avec l'emballage d'origine, dans son état d'origine (si possible) et avec reçu comme preuve d'achat. Tous les frais encourus pour rapporter l'article en magasin seront à vos frais.

Nous n'effectuerons pas de remboursement si vous avez changé d'avis sur les produits achetés auprès de Bonanza Lalumière. Si vous avez acheté des articles supplémentaires que vous ne désirez plus, nous vous encourageons à les partager avec les personnes dans le besoin, en particulier les personnes âgées et les plus vulnérables.

Si le produit que vous avez acheté chez Bonanza Lalumière est défectueux, nous évaluerons le produit et les circonstances du retour, si possible. Nous nous réservons le droit de refuser un retour ou un échange et le droit de n'offrir qu'un remboursement partiel.

Plusieurs types de marchandises ne peuvent être retournés.  Les articles non retournables comprennent :

• Cartes cadeaux.
• Articles intimes ou sanitaires.
• Matières dangereuses.
• Liquides ou gaz inflammables.
• Certains articles de santé et de soins personnels.
• Sacs d’épicerie.

Si un remboursement total ou partiel est approuvé, vous serez crédité sous la même forme que votre paiement initial.